Vorige Woche erfuhren wir von Vorstand Werner Panhauser, wie gut die Helvetia durch die Corona-bedingte Krise gekommen ist und was alles getan wurde, um das Service trotz Lockdown aufrecht zu erhalten. Und welche Aktionen gesetzt wurden, um Kunden und Vermittlern zu helfen, die schwierige Zeit und deren Folgen zu meistern.
Zweites großes Thema war die Weiterbildungspflicht der Vermittler. Bekanntlich muss jeder Agent mindestens 15 Stunden pro Jahr absolvieren. Hierzu erfragten wir, was Helvetia anbietet, um die Verpflichtung mindestens die Hälfte der Stunden bei „Unabhängigen“ und die andere Hälfte bei der Helvetia absolvieren und damit die gesetzliche Vorgabe erfüllen zu können. Und hier ist in den nächsten Wochen noch einiges geplant! Wer also noch Stunden für die Weiterbildung braucht, sollte hier nachlesen…
Hier folgt nun Teil 2 des Interviews mit Werner Panhauser, Helvetia Vorstand:
IVVA: Neues Thema: Was hat sich bei Ihnen produktseitig in den letzten Monaten geändert? Haben Sie neue Produkte oder Verbesserungen bei bestehenden Produkten auf den Markt gebracht?
VST Panhauser: Im Schaden UNFALL-Bereich gab es wesentliche Verbesserungen beim Thema Cyber in unserer Haushaltsversicherung und in unserem Gewerbeprodukt Helvetia Best Business, d.h. dort gibt es die größten (positiven) Auswirkungen auf unsere Vermittler.
IVVA: Warum stand gerade das Thema Cyber-Sicherheit in Ihrem Fokus, noch dazu bei der Haushaltsversicherung?
VST Panhauser: Gefahren lauern nicht nur beim Hausputz oder Spielen in der Wohnung. Auch die „dank Corona“ neu gewonnene Freizeit zu nützen, um sich gemütlich auf der Couch durch das Angebot diverser Onlineshops zu klicken, kann gefährlich werden. Stichwort Cyberbetrüger, die sich Corona zu Nutze machen.
IVVA: Man liest immer wieder, dass Betrüger versuchen, Kontodaten zu stehlen oder die EDV mit Viren und Trojanern zu befallen. Wie kann mir Helvetia da helfen?
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