Wie verhält man sich bei nicht persönlicher Kundenkommunikation und -beratung rechtskonform und haftungssicher? Besonderheiten im Home-Office?
Im ersten Teil des Beitrags informierte RA Mag. Stephan Novotny u.a.
- zu „grundsätzlichen“ Überlegungen / Vorsichtsmaßnahmen bei Online-Beratung und gab Tipps dazu, um Probleme / Haftungen zu vermeiden.
- Weiters erinnerte er an Branchengesetze (etwa IDD, GewO, Standesregeln, DSGVO) und wie man deren Vorgaben auf Online-Beratung anzuwenden hat.
- Tipps zum Spezial-Fall Home-Office rundeten Teil 1 ab.
Diesen 1. Beitrag können Sie hier nachlesen…
Lockdown-bedingt sind wir aktueller, als wir uns das gedacht hätten. Daher sehen wir uns im 2. Teil dieses Beitrags näher an:
- Auskunftserteilung nach Art. 5 Standesregeln, die auch für digitale Beratung gelten
- Beratungspflichten § 3 Standesregeln, die auch für digitale Beratung gelten
- Beratungsprotokolle, Besonderheiten bei digitaler Beratung
- Datenschutz, DSGVO zur Online-Beratung
- Praktische Tipps zur Umsetzung der DSGVO im Home-Office
- Häufige Fragen zu diesem Themenbereich
Hier folgt nun der Beitrag vom auf Versicherungsrecht spezialisierten Anwalt Mag. Stephan Novotny , der IVVA Mitgliedern bei Problemen gerne zum Sonderpreis Unterstützung anbietet.
F) Zum Erinnern: Auskunftserteilung nach Art. 5 Standesregeln, die auch für digitale Beratung gelten
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