Praxisfragen zu „irrtümlicher“ Doppelversicherung bzw. Ausspannen der Kunden durch den Versicherer
Frage 1 aus der Praxis beleuchtet das Verhalten eines Versicherers, das für den Vermittler sehr unangenehme Konsequenzen hat.
Mitarbeiter des Versicherers nehmen mit den Kunden des Agenten Kontakt auf, behaupten, der Agent wäre nicht mehr für das Unternehmen tätig (was aber nicht stimmt) und man solle den Vertrag umschreiben. Als Konsequenz gehen Kunden verloren.
Wie kann man sich gegen dieses Kunden-Ausspannen durch den Versicherer wehren?
Frage 2 beschäftigt sich mit dem Fall einer Doppelversicherung.
Darf der Kunden irrtümlich bezahlte Prämien zurück verlangen und wenn ja, wie viele?
Zuletzt haben wir beantwortet:
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Unten anbei folgt nun der Beitrag mit den Antworten von Mag. Novotny:
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